“爱岗敬业”征文五——天使的微笑
护士的工作是平凡而琐碎的,但却又包含着不平凡的意义。因此,我们就肩负着神圣而庄严的使命,担子重了,意味着就要提起十二分的精神。
在日常的工作中,除了做好本职工作外,我觉得最重要的一点是要用一颗真诚的心,用我们灿烂的微笑去对待每个人。这听似简单的一句话,但在日常生活当中运用起来其实并不是那么简单。微笑是人们良好沟通的桥梁,虽然工作劳累、精神压力大、待遇低、还面对焦急的病人家属、还有因为生物钟颠倒导致的种种不适,但是,病人是更不幸的,他们忍受着疾病带给他们精神和肉体的种种不适感,因为不适,病人可能疼痛、整夜不能入睡、不能吃饭,而此时护士的微笑会给病人带来信心、勇气,和生还的希望。
不少人到医院看病总有这样那样的顾虑,都害怕医护人员、服务态度不好、诊断不准确,用药不合理。有人说,假如医护人员都把病人当亲人看待,用对待亲人的态度对待病人,那该多好啊!这似乎说出了大多数病人的心声。病人在医院饱受着病痛的折磨,生理心理都承受着巨大的压力。作为一名护士,我们的微笑有时候比药品更能减轻他们的痛苦。
记得很小的时候,生病最怕去医院打针,每次见到面无表情的护士阿姨就发抖,每次都是为不要打针而挣扎,但有一次一位护士阿姨来给我打针,我躲在爸爸背后,用胆怯的眼神看着她。她见到我害怕的神情,并没有马上让爸爸把我强行抱住,她弯下腰,轻轻的拍拍我的肩膀,微笑的跟我说:“小妹妹,不要害怕,今天阿姨给你打轻一点就不疼了。”看到护士阿姨的笑,我半信半疑的点点头。真是奇怪,那次打针真的觉得不是那么的疼了。后来又一次生病,我还特地跟妈妈说,我要那位笑的护士阿姨给我打针。
机缘巧合中,我竟然也当上了护士,自小时候那次打针之后,我深知病人的痛苦,我们对病人微笑,病人也会同样的回应我们,因为每个人都喜欢见到开心的笑脸。虽然一个笑容并不能解决病人实际的病痛,但我们的笑容有时候首先在心理上给病人以安慰,为病人减轻了因病痛而引起的心理压力。当然,过硬的理论知识和扎实的基本功是必不可少的,
很多时候我们虽然带着口罩,但这并不能掩藏我们发自内心的对病人的关心,我们的言语,我们的动作,我们的眼神,都时刻传达着这一份爱心。
有人问我,你的微笑怎么总是这么灿烂,你就没有烦恼吗,我说,我也有烦恼,也有伤心落泪的时候,俗话说,己所不欲,勿施于人。医护人员就像战场的士兵,时刻都要跟病魔做斗争,所以一进单位,我就把所有的坏情绪收起来,把微笑带给每一个人。
护士工作属于服务行业,作为一名护士,我要用用微笑去对待每一位病人,用真心服务每一位病人,他们的康复就是我最大的快乐!
刘盾