树立良好医德医风建立和谐医患关系
2013-12-19
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“真没想到丢失的手提包还能找回来,。”12月4日中午，德清县博物馆退休干部章海初先生紧紧握着门诊部主任的手，连声称赞，对医院挂号室同志拾金不昧的行为表示感谢。
当天上午,章先生前来皮肤科就诊，在挂号室付完款，即到西药房取药，情急之下在挂号室交费处交款时,不慎将随身携带手提袋遗忘。手提袋内有存折、少量现金,还有医疗本、工作证及签字盖章好了的一些证明文件等重要物品。发现手提包不见后,章先生吓出一身冷汗,全家人心急如焚,但不知道在什么地方丢的，一筹莫展的章先生急急忙忙从家里赶到门诊大厅。所幸的是挂号室员工冯小萍看见病人遗忘，已经把手提包收起，并及时通知门诊部。章先生手提包失而复得，连声道谢，于是发生了之前的这一幕。
门诊楼内，拾金不昧的事例，几乎隔三差五会有，特别需要表扬的是挂号室和西药房窗口，每次捡到病人的医保卡、银行卡、病历卡、手机、钱包，都会及时上交门办，门办查电话并及时交还给失主。更有甚者，有一位来自长兴的女患者把一大袋药品都遗忘在大厅的座椅上，门诊部当即去查电话、联系病人，第二天就快递送去，病人家属寄来了表扬信。每一件，每一桩，门诊部都一一登记在册，只要能够查到电话号码，就会及时通知病人来取。所以每次听到谢谢声，总让我感慨：哦！原来医患关系可以这么好。
门诊部
