好人好事好风尚
在我们上柏住院部医疗团队的先进事迹传遍大江南北之时,在我们的身边,学先进,赶先进,好人好事层出不穷。
4月9号下午下班前,皮肤科将收住一位病人,住院处刷了该患者的医保卡很多遍,就是不能进一步操作。病人住院手续办不进,心情很急,电话打给了所领导。医保办得悉后,速到收费处,了解情况。先询问信息中心,系统设置会不会有问题,答复查了无问题。进一步询问病人,得知医保卡前几天配药时就不容易刷,考虑到卡的磁性失效,连忙联系县社保中心具体办事的岗位。正当病人要往外走之时,皮肤科谢碧波医生自告奋勇说:“我带你去”。普普通通的一句话,使我们在场的医务人员悬着的心落了下来。第二天得知,在办理的过程中,病人因为没有带身份证,谢医生把自己的身份证作了担保,并且去帮忙复印了身份证复印件。病人才得以换了新的医保卡,顺利住院。家属和病人感激的说“你们医院的服务真好,我从来没有见这么好的医院。谢谢你了!”
医护人员心系患者的例子还有很多。比如4月7日是我们住院病房搬迁的日子,在搬迁的前一天下午,病房护士们在护士长褚丽娟的带领下早早地来到四楼病房,孙明霞、林丽丽放弃休息也赶来了。她们一个个费力地搬动着病房的电脑、各种抢救器材和医疗、护理用的各种物品,慢慢地往三楼病房移动,进电梯、出电梯,小心翼翼地,生怕磕碰了。等到她们全部搬好,清洁卫生搞好,个个都是汗流浃背了。看着三楼病房内外整洁有序的环境,她们的脸上洋溢着幸福快乐的自信。
还有一桩是关于我所行政人员关心患者、拾金不昧的事例。过年前的一天中午,总值班小陈接到一个来自嘉兴的电话,说患者小钱在我们皮肤科三楼光动力室做治疗时,可能把钱包掉那里了。小陈接电话后急忙跑到门诊楼三楼,仔细查找没有找到,着急之下他爬在地上找,直到把光动力仪器搬动后,这才发现钱夹掉进了轮子的旁边。钱夹内有学生卡、食堂卡、银行卡、自行车卡及现金85元。小陈及时联系了患者,让患者放心。过完春节,病人再次来治疗时到门诊部办公室领取钱夹,家属很感动,连声说谢谢。
“帮助别人等于帮助自己”这是很多人都知道的格言。在我们平凡的工作中,我们每个人都有一份责任去帮助身边的人和事,所以在我们医院里,好人好事已经不仅仅是一种美德,而是一种新风尚。
门诊部